CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées par Supraw (ci-après « le Vendeur ») à ses clients (ci-après « le Client ») via le site internet supraw.fr. Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du Vendeur

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site supraw.fr au moment de la consultation. Supraw s’efforce d’assurer l’exactitude des informations relatives aux produits (descriptions, photos, prix). En cas d’erreur manifeste, Supraw se réserve le droit d’annuler la commande concernée et d’en informer le Client.

Les stocks étant limités, notamment pour les éditions limitées, la disponibilité des articles est indiquée en temps réel sur la fiche produit. Supraw ne pourra être tenu responsable d’une rupture de stock survenant après la validation de votre commande.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site supraw.fr sont exprimés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Supraw se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
5. Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier
6. Vérifiez votre panier et procédez au paiement
7. Renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement
8. Validez votre commande — un email de confirmation vous sera envoyé automatiquement

La vente est considérée comme définitive à partir de la réception de l’email de confirmation de commande envoyé par Supraw. Supraw se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de manque de disponibilité des articles.

5. Paiement

Les modes de paiement acceptés sur supraw.fr sont les suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL. Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS et ne sont à aucun moment stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Les délais indiqués courent à compter de la confirmation d’expédition. Supraw ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements de force majeure.

7. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à Supraw par email à support@supraw.fr avant l’expiration du délai.

8. Garanties Légales

• Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la délivrance du bien (Art. L.217-4 du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés : conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site supraw.fr (logos, visuels, textes, designs, noms de collections) sont la propriété exclusive de Supraw et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable écrite de Supraw est strictement interdite.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris. Le Client peut également recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.